為向廣大市民提供更加高效、便捷的辦證服務,香港中旅證件服務各中心已於2020年9月24日始實行全面網上預約,申請人必須先預約再按預約日期到約定的中心領取籌號辦理。網上預約會開通綠色通道給予70周歲(含)以上長者和未滿3個月嬰兒。 對於當天籌號已滿未能辦理網上預約但有緊急事由如:探病、奔喪、就醫、就學等的,各中心將根據申請人提供的相關證明材料,給予辦理加急申請。